よくある質問

アプリが起動できない場合

1. ネットに繋がっているかどうかご確認ください。
• 通信環境をご確認ください
• ネットに接続する場合

2. 最新バージョンにアップデートしているかご確認ください。
• アップデートについて

3. メールにてお問い合わせください。
• メールで問い合わせ

アップデートについて

• アップデートの方法

・ iOSの場合
① App Storeを起動
② メニュー内「アップデート」に移動
③ 押しながら下にスライドさせ2秒停止すると、アップデートページが更新されます
④ Manhoo!アプリを検索し、アップデートする

・ AndroidOSの場合

インストールについて

• 使用許諾契約書
• macOS版 動作環境
• AndroidOS版 動作環境

その他Q&A

Q1: アプリ内マップ上のマンホール投稿が見えなくなりました。
A:  ① 初めてインストールした場合、個人マップに切り替わっているかをご確認ください。
② 通信状況をご確認ください。
③ 最新バージョンにアップデートしているかご確認ください。
④ メールにてお問い合わせください。

Q2: アルバム内のデータが消えてしまった。
A:  端末IDをご確認の上、メールにてお問い合わせください。